KAIZEN TECHNOLOGIES INC
Gestor de Entrega
Tiempo completo • Hybrid - US
Puesto: Responsable de entrega
Línea de Negocio Salud, Anualidades y Vida
Ubicación: Piscataway, NJ (Híbrido / De cara al cliente)
Antigüedad: Senior / Director
RESUMEN DEL ROL
El cliente busca un Gestor de Entrega experimentado para liderar un programa de modernización a gran escala y varios años para un importante administrador externo (TPA) que opera en el ámbito de la Salud y las Anualidades. El programa se centra en el desarrollo y transformación del sistema central de administración del cliente, que abarca las líneas de negocio de Salud y Rentas Vitalicias, y es uno de los proyectos más estratégicos en la práctica de Salud, Anualidades y Vida de Synechron.
Este es un puesto de alta visibilidad y atención al cliente que requiere un líder de entrega que combine un rigor profundo en la gestión de programas con sólidas habilidades de relación con los grupos de interés y una mentalidad proactiva y orientada a resultados.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Propiedad y Gobernanza del Programa
- Su propio alcance, plazos, calidad y riesgo de extremo a extremo, sin ambigüedad en cuanto a la responsabilidad
- Asegurarse de que los compromisos sean realistas, claramente definidos y se cumplan de forma constante
- Mantén una postura proactiva ante el riesgo: identifica los problemas con antelación, realiza un seguimiento riguroso y ten siempre opciones de mitigación preparadas
- Gestionar las dependencias en el programa central y las iniciativas relacionadas; mantener una visión clara del panorama general del programa
- Impulsa cadencias de gobernanza que sean efectivas sin ser burocrático
Gestión y Comunicación de Grupos de Interés
- Mantén informados a los interesados con actualizaciones claras, concisas y regulares — sin sorpresas
- Genera confianza y seguridad con los interesados del cliente mediante la coherencia, la transparencia y el seguimiento
- Gestiona las expectativas de forma proactiva; Poner de manifiesto los riesgos y problemas desde el principio en lugar de reactuar
- Garantizar la alineación entre los grupos de interés empresariales, los equipos de entrega y la alta dirección
- Incrementa los riesgos y bloqueadores de forma decisiva, con los caminos recomendados a seguir
Liderazgo del equipo y habilitación de la ejecución
- Eliminar bloqueadores y crear las condiciones en las que los equipos puedan ejecutar eficazmente
- Confía en tu equipo y fomenta una cultura de responsabilidad, autonomía y mejora continua
- Defiende un enfoque progresivo e iterativo de entrega — evita patrones reactivos o de extinción de incendios
- Asegúrate de que los equipos dispongan de la claridad, las herramientas y el apoyo necesarios para ofrecer resultados de calidad
Resultados y enfoque en el valor
- Impulsa una entrega alineada con los resultados empresariales y el valor de los grupos de interés — no solo con el seguimiento de hitos
- Asegurar que los objetivos del programa se traduzcan en resultados tangibles y medibles para el cliente
- Mantener el hilo estratégico entre la entrega diaria y los objetivos de transformación más amplios
EXPERIENCIA Y HABILIDADES REQUERIDAS
Esencial
- Historial probado en la impartición de programas tecnológicos a gran escala, complejos y de varios años
- Experiencia en servicios financieros o tecnología de seguros — idealmente en TPA, administración de vida, salud o rentas vitalicias
- Fuerte dominio de los marcos de entrega (Ágil, híbrido o escalado) y de las mejores prácticas de gobernanza
- Excelentes habilidades de gestión de grupos de interés — cómodo participando en niveles de alta dirección y de juntas de programas
- Capacidad demostrada para gestionar el riesgo de forma rigurosa, con un enfoque orientado al futuro y orientado a soluciones
- Experiencia gestionando equipos distribuidos de 15–25 personas en áreas de trabajo técnicas y funcionales
- Comunicación escrita y verbal de alta calidad — capaz de destilar el estado de entrega compleja en narrativas claras y accionables
Deseable
- Familiaridad con los programas de modernización de sistemas de administración central o de migración de plataformas
- Experiencia trabajando en un entorno de consultoría o servicios profesionales
- Exposición a la gestión de dependencias entre programas y a la elaboración de informes a nivel de cartera
- Certificaciones relevantes: PMP, PgMP, SAFe o equivalente
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 60,00 $ - 65,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)